Kebijakan Privasi PinjamCerdas

Terakhir diperbarui: 2026-07-02

Selamat datang di PinjamCerdas (“Aplikasi”, “kami”). PinjamCerdas dikembangkan oleh PT. SINAR PASIFIK MARIN. Kami memahami pentingnya privasi Anda dan berkomitmen memproses data pribadi secara transparan, aman, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Penting: Dengan menggunakan PinjamCerdas, Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan sebagian ketentuan, mohon hentikan penggunaan Aplikasi.

1. Ruang Lingkup

Kebijakan ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan melindungi data, serta hak Anda terkait data pribadi ketika menggunakan PinjamCerdas.

2. Data yang Kami Kumpulkan

2.1 Data Akun, Identitas & Pengajuan

Informasi pendaftaran akun, seperti nomor ponsel dan kode verifikasi yang Anda masukkan.
Data formulir pengajuan yang Anda berikan, seperti pendidikan, pekerjaan, penghasilan, alamat tempat tinggal, dan informasi perusahaan.
Kontak darurat yang Anda isi atau pilih sendiri, terbatas pada nama, nomor telepon, hubungan, dan urutan kontak yang dibutuhkan untuk proses verifikasi.
Data identitas yang Anda unggah/berikan, termasuk foto KTP, hasil OCR KTP, nama, NIK, tanggal lahir, jenis kelamin, serta hasil verifikasi wajah/liveness jika diperlukan.
Informasi rekening bank, bukti pembayaran, dokumen pendukung, dan masukan/umpan balik yang Anda kirimkan melalui Aplikasi.

2.2 Data Perangkat, Aplikasi & Pengidentifikasi

Kami dapat memproses informasi teknis untuk keamanan, pencegahan penipuan, dan stabilitas layanan, termasuk:

Model perangkat, produsen, versi OS, versi aplikasi, bahasa, zona waktu, ukuran layar, status baterai, penyimpanan, memori, dan informasi teknis serupa.
Informasi jaringan dasar, seperti jenis jaringan, operator, alamat IP lokal, status VPN/proxy, dan status konektivitas.
Pengidentifikasi perangkat dan aplikasi, seperti Android ID, device ID, GAID/Advertising ID, AppsFlyer ID, dan pengidentifikasi instalasi yang tersedia.
Indikator keamanan perangkat, seperti status emulator, root/jailbreak, USB debugging, dan informasi sistem lain yang membantu pencegahan penyalahgunaan.
Status izin yang Anda berikan pada Aplikasi (misalnya apakah izin tertentu telah diberikan atau tidak).

2.3 Lokasi Perkiraan (Coarse Location) (Jika Diizinkan)

Jika Anda memberikan izin lokasi perkiraan, kami dapat memproses lokasi berbasis jaringan untuk membantu memastikan ketersediaan layanan dan pencegahan penyalahgunaan. Data dapat mencakup perkiraan koordinat, kota/provinsi/kecamatan, dan deskripsi alamat yang tersedia dari perangkat.

2.4 Daftar Aplikasi Terpasang (Terbatas pada Aplikasi yang Dapat Diluncurkan)

Untuk tujuan keamanan, pencegahan penipuan, dan mitigasi risiko, Aplikasi dapat memeriksa daftar aplikasi yang dapat diluncurkan (kategori LAUNCHER) di perangkat dan memproses informasi aplikasi secara terbatas.

Data yang diproses dapat mencakup nama aplikasi, ID paket aplikasi, versi, ukuran file aplikasi, dan status aplikasi sistem/pengguna.
Kami tidak mengakses isi aplikasi lain, akun, pesan dalam aplikasi lain, foto, atau riwayat penggunaan.

2.5 SMS

Versi Aplikasi saat ini tidak meminta izin READ_SMS, tidak membaca kotak masuk SMS, dan tidak mengunggah isi SMS pengguna.

2.6 Kamera & Unggah Gambar/Dokumen (Jika Diizinkan)

Kami dapat meminta akses kamera/unggah gambar untuk KYC dan unggah dokumen. Kami hanya memproses foto/dokumen yang Anda ambil atau pilih sendiri, misalnya foto KTP, verifikasi wajah, bukti pembayaran, atau dokumen pendukung.

2.7 Notifikasi

Jika diizinkan, notifikasi digunakan untuk status pengajuan, pengingat jatuh tempo, dan informasi penting layanan.

3. Cara Kami Menggunakan Data

Kami menggunakan data untuk tujuan berikut:

Menyediakan layanan aplikasi dan memproses pengajuan.
Verifikasi identitas (KYC) dan kepatuhan.
Menilai kelayakan pengajuan, kemampuan pembayaran, dan kebutuhan mitigasi risiko.
Memverifikasi transaksi pembayaran/pelunasan dan mendukung status pembayaran pinjaman.
Keamanan akun, pencegahan penipuan, dan mitigasi risiko.
Menjaga stabilitas, perbaikan bug, dan peningkatan pengalaman pengguna.
Analitik dan pengukuran kampanye (mis. GAID) sesuai ketentuan yang berlaku.
Memenuhi kewajiban hukum yang relevan.

4. Endpoint Pemrosesan & Transfer Data

Data yang diperlukan untuk penyediaan layanan dan keamanan dapat dikirim ke server kami di: https://api.ptpinjamcerdas.com/api/ melalui koneksi terenkripsi (SSL/TLS).

Catatan: Kami menerapkan prinsip minimasi data. Jika ukuran data yang akan dikirim terlalu besar, kami dapat membatasi jumlah item yang dikirim agar tetap efisien dan aman.

5. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga (“Pemroses Data”/processor) untuk membantu operasional layanan, seperti verifikasi identitas/KYC, infrastruktur, atau analitik yang diperlukan. Pembagian data dilakukan secara terbatas, sesuai kebutuhan tujuan layanan, dan berdasarkan perjanjian pemrosesan data.

Verifikasi Identitas/KYC: Untuk melakukan pemeriksaan/validasi identitas (misalnya verifikasi KTP/ID dan wajah), kami dapat membagikan data identitas yang relevan kepada penyedia verifikasi pihak ketiga yang berwenang, hanya untuk tujuan verifikasi dan pencegahan penipuan.
Analitik dan atribusi: Kami dapat menggunakan penyedia analitik/atribusi untuk pengukuran kampanye, stabilitas layanan, dan pencegahan penyalahgunaan berdasarkan pengidentifikasi seperti GAID atau AppsFlyer ID.
Ketentuan penggunaan pihak ketiga: Pihak ketiga bertindak sebagai pemroses data (processor) atas instruksi kami dan tidak diperbolehkan menggunakan data Anda untuk tujuan mereka sendiri di luar layanan yang kami minta.
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar, termasuk namun tidak terbatas pada:

Transmisi terenkripsi (SSL/TLS).
Kontrol akses dan prinsip hak akses minimum.
Pencatatan log keamanan dan pemantauan.
Peninjauan dan perbaikan berkala terhadap kerentanan.

Tidak ada sistem yang 100% aman. Namun, kami berupaya maksimal untuk melindungi data Anda.

7. Retensi Data

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk tujuan layanan, keamanan, pencegahan penipuan, dan kepatuhan. Secara umum, data operasional dan keamanan dapat disimpan hingga 120 hari, kecuali diwajibkan untuk disimpan lebih lama oleh hukum (misalnya untuk penyelesaian sengketa, kewajiban audit, atau kepatuhan tertentu).

Catatan: Kebijakan retensi dapat berbeda tergantung jenis data (contoh: data transaksi, log keamanan, dan dokumen KYC/kontrak). Jika diwajibkan oleh peraturan, data tertentu dapat disimpan lebih lama sesuai ketentuan.

8. Hak Anda

Anda dapat memiliki hak sesuai peraturan perlindungan data yang berlaku, termasuk:

Mengakses dan memperbarui data Anda.
Menarik persetujuan/izin tertentu (penarikan izin dapat membatasi sebagian fitur).
Meminta penghapusan akun dan data terkait (dengan ketentuan tertentu).
Menanyakan dasar pemrosesan dan tujuan penggunaan data.
Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan tertentu sesuai ketentuan.

Saluran Keluhan/Keberatan

Jika Anda memiliki keluhan, pertanyaan, atau keberatan terkait pemrosesan data, Anda dapat menghubungi kami melalui email. Kami akan berupaya memberikan tanggapan dalam waktu maksimal 7 hari kerja.

9. Penghapusan Akun & Data

Anda dapat mengajukan pembatalan akun melalui:

Fitur “Batalkan Akun” di dalam Aplikasi (jika tersedia), atau
Mengirim email ke contact@ptpinjamcerdas.com dengan subjek: Batalkan Akun + Nomor Telepon Terdaftar.

Kami akan memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan untuk mencegah penyalahgunaan.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika ada perubahan material, kami akan memberikan pemberitahuan melalui aplikasi atau situs resmi.

Mohon pastikan versi yang ditampilkan di situs dan di aplikasi sesuai dengan tanggal pembaruan terbaru.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:

Email: contact@ptpinjamcerdas.com
Website: https://ptpinjamcerdas.com